Você com certeza já recebeu ligações de telemarketing com operadores insistente ou ligações que você atende e a linha fica muda. Mas você já ouviu falar de algum bloqueador de chamadas? As ligações indesejadas são extremamente comuns atualmente, principalmente quando há algum produto a oferecer. As chamadas mudas são, na verdade, robôs de telemarketing que realizam [...]
O WhatsApp tornou-se parte da nossa rotina, ganhando uma grande importância nas nossas vidas e sendo essencial para realizarmos tarefas diárias. Por esse motivo é imprescindível que suas conversas fiquem salvas em algum lugar, como uma garantia. Realizar o backup do seu WhatsApp é extremamente importante para que você não corra o risco de perder dados, [...]
Contar com uma assistência técnica dentro da empresa pode ser considerado um dos principais fatores na hora de concretizar uma venda. O trabalho dessa equipe de suporte vai muito além de uma manutenção ao cliente. É praticamente responsável pelo pós-venda. E nesse sentido, a assistência técnica é extremamente importante, pois um pós-venda bem trabalhado resulta em [...]
A sigla CRM significa "Customer Relationship Management" (Gestão de Relacionamento com o Cliente). CRM refere-se a um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no cliente. Mas por que implementar essa estratégia no seu negócio? Quais as vantagens? É realmente importante? É o que você vai descobrir no decorrer deste texto; vamos lá?! Um [...]
Para não estourar o orçamento é fundamental ter planejamento e organização com as suas finanças. E para conseguir controlar os gastos ou entradas de dinheiro é necessário anotar regularmente tudo o que você faz e pode influenciar nas sua finanças. Mas essa tarefa não precisa ser complicada, você pode contar com a ajuda da tecnologia, que [...]
O roubo de um celular corporativo é extremamente perigoso para a empresa, além de poder gerar inúmeras consequências para o colaborador. Um celular corporativo carrega em sua memória dados da empresa, cartão de crédito, endereço, imagens e planilhas, entre outros. E tudo isso o torna alvo de golpistas. Mesmo que seja uma situação perigosa para a [...]
Para que a gestão de telefonia da sua empresa seja feita da melhor maneira possível você precisa investir em um software de tarifação. Com um software de tarifação será possível ter controle completo de tudo que está relacionado à telefonia da sua empresa, como por exemplo os valores cobrados na fatura e o consumo de cada [...]
Uma prática muito comum nos ambientes de trabalho é o uso dos dispositivos móveis, tanto para funcionários como para gestores e empresas. Algumas pessoas consideram que o uso dos celulares corporativos é um meio de valorização do colaborador, oferecendo-lhe a liberdade de usufruir desse benefício. No entanto, outras pessoas entendem essa prática como uma maneira de [...]
Tanto os telefones fixos quanto os celulares tornaram-se facilitadores da vida moderna, diminuindo distâncias e permitindo conexões entre as pessoas. E os custos com telefonia, apesar de não serem os maiores de uma empresa, têm um valor expressivo, podendo serem resolvidos com mais facilidade que outros problemas. Diante da necessidade da redução de custos, as empresas [...]
Atualmente é muito comum que as empresas entrem em contato com a operadora para contratar serviços de internet e telefonia tanto fixa quanto móvel, que são oferecidos pela própria operadora de telecom. E mesmo que pareça simples de entender, muitas vezes as empresas não sabem diferenciar uma operadora de telecom de uma empresa de gestão de [...]
