{"id":354,"date":"2018-08-10T13:50:38","date_gmt":"2018-08-10T16:50:38","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.2.113\/luxus.com.br\/?p=354"},"modified":"2019-04-17T09:12:26","modified_gmt":"2019-04-17T12:12:26","slug":"gestao-de-telecom-x-operadoras-de-telecom-entenda-as-diferencas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/gestao-de-telecom-x-operadoras-de-telecom-entenda-as-diferencas\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de telecom x Operadoras de telecom: entenda as diferen\u00e7as"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente \u00e9 muito comum que as empresas entrem em contato com a operadora para contratar servi\u00e7os de internet e telefonia tanto fixa quanto m\u00f3vel, que s\u00e3o oferecidos pela pr\u00f3pria operadora de telecom.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E mesmo que pare\u00e7a simples de entender, muitas vezes as empresas n\u00e3o sabem diferenciar uma operadora de telecom de uma empresa de gest\u00e3o de telecom. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito importante saber diferenciar esses dois agentes no mercado, afinal essa confus\u00e3o podem induzir ao erro no momento de fazer neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, confundir as duas empresas pode fazer com que a sua empresa esteja perdendo dinheiro, j\u00e1 que n\u00e3o conta com a ajuda que voc\u00ea precisa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, separamos algumas informa\u00e7\u00f5es sobre elas para ajudar voc\u00ea a diferenci\u00e1-las. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Operadoras de telecom <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As operadoras de telecom s\u00e3o empresas que oferecem servi\u00e7os como telefonia fixa, m\u00f3vel, internet e televis\u00e3o. S\u00e3o elas que tamb\u00e9m possibilitam o sinal para os determinados servi\u00e7os que voc\u00ea contratou. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As operadoras de telecom podem atender as necessidades da sua empresa com pacotes fechados com in\u00fameras fun\u00e7\u00f5es. Mas tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fechar neg\u00f3cios com mais de uma operadora, de acordo com os servi\u00e7os combinados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, as operadoras de telecom que realizam a instala\u00e7\u00e3o e ap\u00f3s sua ades\u00e3o, cuidar\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o da rede.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aos vendedores de operadoras ou at\u00e9 mesmo as operadoras, cabe:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">defender sempre a operadora;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">vender mais linhas, inv\u00e9s de reduzir;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumentar a receita do cliente com a operadora<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">auditoria e contesta\u00e7\u00e3o de faturas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios; <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">disputa com a operadora por assuntos do cliente e entre outros servi\u00e7os.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Gest\u00e3o de telecom<\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-410\" src=\"https:\/\/grupoluxus.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/GEST\u00c3O-DE-TELECOM-300x238.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de telecom x Operadoras de telecom: entenda as diferen\u00e7as\" width=\"960\" height=\"762\" srcset=\"https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/GEST\u00c3O-DE-TELECOM-200x159.jpg 200w, https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/GEST\u00c3O-DE-TELECOM-300x238.jpg 300w, https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/GEST\u00c3O-DE-TELECOM-400x318.jpg 400w, https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/GEST\u00c3O-DE-TELECOM-600x476.jpg 600w, https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/GEST\u00c3O-DE-TELECOM.jpg 626w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m conhecidas como consultoria, as empresas de gest\u00e3o de telecom oferecem um servi\u00e7o completamente diferente das operadoras de telecom. Elas interv\u00eam no gerenciamento de contas e gest\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em resumo, a gest\u00e3o de telecom far\u00e1 o controle de todos os servi\u00e7os que a sua empresa contratou para telefonia, garantindo que n\u00e3o haja nenhuma cobran\u00e7a indevida. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns processos realizados pela gest\u00e3o de telecom, s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">auditorias de faturas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">procedimentos junto as operadoras como reclama\u00e7\u00f5es, contesta\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es, prioriza\u00e7\u00f5es, etc;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">realizar negocia\u00e7\u00f5es, RFPs, tomadas de pre\u00e7os;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">recupera\u00e7\u00e3o de valores cobrados indevidamente pelas operadoras no passado;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lises frequentes de oportunidades de otimiza\u00e7\u00e3o de custos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios customizados, gerenciais e anal\u00edticos e entre outros processos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Benef\u00edcios de uma parceria com uma empresa de gest\u00e3o de telecom<\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-411\" src=\"https:\/\/grupoluxus.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/beneficios-da-parcia-300x200.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de telecom x Operadoras de telecom: entenda as diferen\u00e7as\" width=\"960\" height=\"639\" srcset=\"https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/beneficios-da-parcia-200x133.jpg 200w, https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/beneficios-da-parcia-300x200.jpg 300w, https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/beneficios-da-parcia-400x266.jpg 400w, https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/beneficios-da-parcia-600x400.jpg 600w, https:\/\/grupoluxus.com.br\/telecom\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/beneficios-da-parcia.jpg 626w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a quantidade de servi\u00e7os e coisas que acumulam para os gestores executarem durante o dia, al\u00e9m das novidade de mercado que precisam estar ligados, isso tudo acaba se tornando um empecilho e at\u00e9 mesmo desperd\u00edcio de dinheiro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, contar com uma consultoria de telecom pode trazer diversos ganhos a empresa como:<\/span><\/p>\n<h4><strong>Intermedia\u00e7\u00e3o entre operadora e a sua empresa<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A consultoria de telecom realiza a intermedia\u00e7\u00e3o entre sua operadora e empresa, dessa forma, voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 entrar em contato para resolver alguma dificuldade ou contratar servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<h4><strong>Evita gastos desnecess\u00e1rios<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao controlar a utiliza\u00e7\u00e3o de cada usu\u00e1rios a empresa est\u00e1 evitando gastos desnecess\u00e1rios. Uma consultoria de telecom garante que as pessoas recebam recursos necess\u00e1rios para realizar seu trabalho conforme seu cargo e ainda consegue impor limites para a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<h4><strong>Reduz custos e servi\u00e7os de telecom <\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A consultoria de telecom pode reduzir seus custos e servi\u00e7os, primeiramente analisando a fatura, identificando valores inadequados, realizando a contesta\u00e7\u00e3o e ajustando os servi\u00e7os conforme as necessidades de cada organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h4><strong>Gest\u00e3o de invent\u00e1rio <\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro de uma empresa, pode haver muitos servi\u00e7os sem utiliza\u00e7\u00e3o. A consultoria de telecom realiza um levantamento inicial e um acompanhamento peri\u00f3dico para certificar-se que n\u00e3o haver\u00e1 contrata\u00e7\u00e3o de algum servi\u00e7o que n\u00e3o tenha serventia. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais interessante que conhecer e entender as diferen\u00e7as entre operadoras e empresas que realizam a gest\u00e3o de telecom, \u00e9 importante escolher a consultoria que fornecer o que a sua empresa precisa e que realizar\u00e1 o servi\u00e7o bem. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atualmente \u00e9 muito comum que as empresas entrem em contato com a operadora para contratar servi\u00e7os de internet e telefonia tanto fixa quanto m\u00f3vel, que s\u00e3o oferecidos pela pr\u00f3pria operadora de telecom. 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